序言

对于销售行业的每个人来说，时间就是金钱，因此，在前言中过多的讨论为什么要写这本书显得十分多余，简而言之，本书是写给世界上每一个希望开始从事销售行业或者正在努力想要成为顶级业务员的必读之作。不管你在哪儿做销售，无论你销售什么，或者你怎样进行销售，假如你在销售职业中待的时间长一些的话，总会碰到很多难题。

这本书就将教你和他们做生意如何更容易些，更迅速些，如何获得更多的利润。毕竟销售工作不好做。销售中会遇到各种各样难以处理的难题，会遭遇到很多意想不到的挫折和打击，会面对来自各方面的心理压力，以至于影响自己的正常情绪和身心健康，所以，业务员要学会抵御和化解销售中的各种心理压力，从而正确地面对压力，乐观地看待挫折和失败，树立正确的心态，并积极地对压力进行疏导和管理。要想提高销售业绩，业务员就要善于在销售中运用心理学，了解客户的心理，扫描自己的心理；疏通客户的心，呵护自己的心，这样就会带着快乐而自信的心情去工作，并获得出色的成绩，成为最优秀的业务员。

本书通过最新的技巧和方法，详尽的案例告诉我们世界上没有搞不掂的客户，作为业务员，如果你了解客户的需求与欲望，那么你就可以引导客户的选择，最后让客户选择购买你的产品或服务。当一个人走进商店要购买某个产品时，他一般不会确切知道他要买的是那个品牌，通过引导客户的思维，你可以让客户觉得你的商品是最佳选择。视觉在影响购买决定时也起着重要的作用。如果你能巧妙地引导客户的视线，那么客户就会下意识地想要购买你的产品。如果你能让客户产生一个想象的画面，用了你的产品后如何能让他的生活更惬意，让她看起来更亮丽动人，让他能展示自己成功的形象，那么你就能激发客户潜意识中的需求。总之，有很多的方法和技巧可以应用在销售中！

本书详细的为您讲解顶级业务员搞掂客户的144种技巧，只要恰当地运用这些技巧，成为顶级业务员让业绩倍增就不再是梦想！

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